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做个卓越管理者-管理技能提升

发布日期:2016-01-29浏览:6076

  • 课程时长

    2 H

    课程大纲

                              中层管理干部管理才能发展培训
                     (做个卓越管理者-管理技能提升-Being a Manager)
                                    主讲:钱柏颖
    【课程背景】
    管理才能发展培训,旨在根据管理者的胜任力要求,开设有针对性的管理者能力提升的课程。微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而, 很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?

    欢迎培训及商学院MBA,EMBA合作,网络搜索“钱柏颖”立即联系,钱柏颖老师唯一助理子路老师,我们会提供优质课程服务。

    【课程特色】
        本课程是一套针对中基层管理者能力提升而设计的课程。课程成熟、简单、实用、有效,可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。
        课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强,培训内容与实战经验相结合,每个章节都有先进的工具和案例讲解。
        培训师专业引导和启发,以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳,使学员对课程的内容获得正确的认识和理解;
    【参加对象】企业中层干部(各部门部长、经理等)
    【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答  
    技能应用
    技能练习
    技能分析
    技能学习
    技能评估    

    【授课时间】2-3天, 12-18小时
    【课程特色】 管理才能开发学习模型,确保培训效

    管理才能发展的学习模型
    成分    内容    目标
    1.技能评估    调查工具
    角色扮演    评估现有的节能和知识水平;使个体准备改变
    2. 技能学习    书面材料
    行为指导    教授正确的原则,解释行为知道的原理
    3. 技能分析    案例    提供适合和不适合的技能表现案例,分析他们工作的行为原则和原因
    4.技能练习    练习
    模拟
    角色扮演    练习行为指导;根据个人风格调整原则;接受反馈和帮助
    5.技能应用    任务(行为的和书面的)    将课堂所学的应用于现实生活的情境,促进持续的个人发展


    【课程大纲】

    导论: 管理技能的关键角色
           有效管理者的技能
           技能发展的一个途径
           领导和管理
    模块四:(可选)
    具体沟通技能
    模块三:
    团体技能
    模块二:
    人际关系技能
    模块一:
    个人技能

    模块一: 个人技能

    第一单元:    开发自我意识

    技能评估: 自我意识的诊断调查
    技能学习:自我意识的关键维度
              自我意识之谜
              理解和识别个体差异
              自我意识的重要领域
    技能分析:涉及自我意识的案例
    技能练习:通过自我表露提高自我意识的练习
    技能应用:提高自我意识技能的活动

    第二单元:    个人压力管理
    技能评估:压力管理的诊断调查
    技能学习:改善压力和时间的管理
              压力的主要元素
              管理压力
              消除压力源
              提高弹性
              降低暂时性压力技巧
    技能分析:涉及压力管理的案例
    技能练习:长期和短期的压力管理练习
    技能应用:提高压力管理技能的活动

    第三单元:    创造性和分析性的解决问题
    技能评估:创造性问题解决的诊断调查
    技能学习:解决问题,创造性和革新
              概念障碍
              突破概念障碍
              运用问题解决技术的建议
              鼓励创新
    技能分析:涉及问题解决的案例
    技能练习:打破概念障碍的应用练习
    技能应用:创造性问题解决的活动

    模块二   人际关系技能

    第四单元:    辅导,咨询与支持性沟通
    技能评估: 支持性沟通的诊断调查
    技能学习:有效沟通的重要性
              什么是支持性沟通
              辅导和咨询
              支持性沟通的原则
              个人管理免谈
    技能分析:涉及辅导和咨询的案例
    技能练习:诊断沟通问题的练习
    技能应用:支持性沟通的练习活动

    第五单元:    获得权力和影响力
    技能评估: 获得权力和影响力的诊断测量
    技能学习: 建立坚实的权力基础并聪明地运用影响力
               权力平衡观点
               获得组织权力的策略
               将权力变为影响力
    技能分析:涉及权力和影响力的案例
    技能练习: 有效地运用影响力的练习
    技能应用:为获得权力和影响力的活动


    第六单元:    激励他人
    技能评估: 激励他人的诊断调查
    技能学习: 增进工作绩效的问题
                诊断工作绩效问题
                提高个人能力
                培育激励的工作环境
                有效激励计划的要素
    技能分析:涉及动机问题的案例
    技能练习: 诊断工作绩效问题的练习


    第七单元:    冲突管理
    技能评估:冲突管理的诊断调查
    技能学习:人际冲突管理
              诊断人际冲突的类型
              选择适当的冲突管理策略
              通过写作方式解决人际冲突
    技能分析:涉及人际冲突的案例
    技能练习:练习诊断冲突的来源
              选择适当的冲突管理手段
              解决人际冲突

    模块三    团体技能

    第八单元:    授权与委派
    技能评估:授权和委派的诊断调查
    技能学习:授权与委派
              涉及授权的管理困境
              授权的含义
              授权的历史根源
              授权的限制因素
              授权的维度
              怎样进行授权
              委派工作
    技能分析:涉及授权和委派的案例
    技能练习:练习授权
    技能应用:有关授权和委派的活动


    第九单元:    建设有效的团队与团队合作
    技能评估:建设有效团队的诊断调查
    技能学习:开发团队及团队合作
              团队的优势
              领导团队
              团队成员
              团队发展
    技能分析:涉及建设有效团队的案例
    技能练习:建设有效团队的练习
    技能应用:建设有效团队的活动

    模块四   具体沟通技能 (可选)

    A 制作口头和书面报告
    技能学习:进行口头和书面报告
              有效报告的关键要素
    技能练习:进行有效的口同和书面沟通

    B: 实施免谈
    技能学习: 计划和实施免谈
               组织免谈的特定类型
    技能练习: 实施特殊目的的免谈的练习

    C: 召开会议
    技能学习:会议管理者和参与者的简单指导
    技能练习:召开会议的练习
              

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