问题分析与创新思考
发布日期:2015-07-29浏览:2142
-
课程背景
现今社会,问题总是充斥着我们的生活和工作的方方面面。找不到问题解决的出路、不能对症下药等种种伴随问题而来的烦恼,让我们渐渐迷失了方向,影响能力的发挥。追其根本会发现,找到问题背后的逻辑、强化逻辑思维是我们冲破一切障碍的有力武器。因此针对逻辑思维能力的训练近年来被广泛的重视。逻辑思维能力训练不仅能让人走出传统思维的误区,转变思维方式,而且也能促进个体工作中的应变与创新能力的发挥。
本课程属于结构化导向的逻辑思维训练课程,以工具方法、全真案例和强化练习相结合的方式,使学员有效掌握解决问题导向的思维模式,有效减少生活和工作中的种种困惑,重塑生活态度,提升工作效率!课程价值点
使学员学会如何在短期内迅速掌握解决问题的方法;
启发学员的逻辑思维,使其在生活中形成逻辑思维的各种技巧;
通过工具传授和大量的情景练习,帮助学员强化逻辑思维能力。课程对象
中层管理者、部门主管、核心岗位管理者课程大纲
上午
第一篇
问题解决体验
管理中的思维雾区
不要把现象当成问题
不要把假设当成结论
经典案例:谁喝水?谁养斑马?
案例总结:问题解决的三要素
问题解决体验:用逻辑解决生活问题
工具讲解:问题分析树
问题解决基础:用金字塔原理思考和表达
信息分类——让客户轻松记忆信息
运用短句——让客户获得完整信息
中心思想——让客户直接了解观点
逻辑推理——让客户充分理解原因
MECE——让结论充分可靠、无懈可击
第二篇
逻辑分析
——线性呈现与理性规划
思维导图与知识压缩技术
思维导图的基本知识
一本书压缩成一句话,一段话压缩成一个词
通过思维导图读取大段信息
大脑的使用——左脑与右脑
大脑的运作方式
感性与理性
记忆与理解
思考与呈现
案例验证体验
ME-MAP:用最熟悉的素材练习金字塔原理
信息重组:用金字塔原理练习逻辑表达
下午
第三篇
逻辑思维技术——问题解决导向的思维
重要的不是答案,而是找到答案的方法
逻辑思维训练1:形成假设
逻辑思维训练2:第一次MECE
逻辑思维训练3:验证假设
找到关键原因还需要提出真正能解决问题的方法
逻辑思维训练4:第二次MECE
MECE的关键原则与误区
完全穷尽,彼此独立
MECE原则与鱼骨图应用
像顾问一样思考,像咨询一样管理
第四篇
问题析与创新思考应用强化训练
实景应用训练1:问题界定-是症状还是原因
实景应用训练2:方案解决-是假设还是结论
逻辑思维步骤总结:
问题假设
一次MECE分析
以事实为依据,验证假设
二次MECE分析
总结解决方案
“对标学习”,提升方案验证能力
全真案例训练:用逻辑解决问题
员工流失率居高不下?
员工流失率如何分析?
中山路x 服装店为何不盈利?
你会给**机场哪些发展建议?