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项目管理实战与应用演练

发布日期:2014-08-21浏览:2873

  • 课程大纲


    一、前言:什么是项目和项目管理


    1、项目的定义与特点


    2、项目管理发展历史—伟大的项目=伟大的项目管理吗?


    3、项目管理案例(近代项目管理经典案例,我国项目管理经典案例)


    讨论:您经历过的最失败的项目。虽然领域不同,内容各异,但是从导致失败的原因分析结果看,都逃不出整合、范围、时间、费用、质量、人力资源、沟通、风险和采购这9个知识领域的范畴。介绍项目管理工具的重要性。


    二、七种模板


    第一种模板:项目章程


    1、介绍项目章程的概念和内容:项目章程—项目活动的“宪法”


    2、项目章程的重要作用


    3、项目章程包括哪些内容


    演练:参考模板,编制模拟项目的项目章程


    第二种模板:干系人登记册


    1、干系人登记册的内容与特点


    2、汉城申办奥运会的案例


    3、使用个干系人登记册需要注意的事项


    第三种模板:变更申请表


    1、变更!项目经理的噩梦!


    2、失控的变更--介绍范围潜变与镀金


    3、介绍整体变更控制流程


    4、变更申请与批准过程中需要注意的事项


    第四种模板:会议纪要


    讨论:您对您所在项目的会议状况满意吗?


    1、介绍如何召开高效会议


    2、介绍会议的规划、会场控制和会议纪要的重要性


    第五种模板:风险登记册


    案例:介绍一个失败的项目,引出项目风险管理的重要性


    1、介绍风险登记册在项目风险管理中的应用


    2、案例:从可口可乐与刘翔退赛看危机公关的成败。


    3、说明风险登记册的内容要求


    演练:以因果图为基础,结合模拟项目,识别可能导致项目失败的潜在风险,编制风险登记册。


    第六种模板:绩效报告


    1、哪些信息是客户需要的?


    2、如何向干系人汇报项目进展情况


    3、介绍绩效报告模板要素,说明项目阶段汇报的重点


    第七种模板:项目总结报告


    1、NEC的案例,说明组织过程资产的重要性


    2、介绍组织过程资产的组成部分


    3、项目总结报告的模板介绍


    三、十种工具


    第一种工具:头脑风暴


    1、头脑风暴的特点与应用场景介绍


    2、导弹研发过程中定位故障的案例


    3、头脑风暴工具的使用方法:不排斥,不反对,不质疑


    演练:识别风险、识别干系人、收集需求


    第二种工具:德尔菲技术


    1、德尔菲技术的特点与应用场景介绍


    2、介绍阿比勒尼悖论与虚假共识


    演练:德尔菲技术的使用方法


    第三种工具:名义小组技术


    1、名义小组技术的特点与应用场景介绍


    案例:哪件事最重要?


    2、介绍优先矩阵的使用方法


    演练:对头脑风暴法得出的信息进行筛选与顺序排列


    第四种工具:力场分析


    1、为什么使用力场分析


    2、力场分析有哪些作用


    3、如何使用力场分析工具


    演练:新产品开发案例的力场分析


    第五种工具:SWOT分析


    1、SWOT分析的特点和应用场景介绍


    2、SWOT分析的使用方法


    3、SWOT分析应用案例


    演练:通过SWOT分析方法确定项目战略目标


    第六种工具:工作分解结构WBS


    1、什么是工作分解结构


    2、工作分解结构的特点和重要性


    3、工作分解结构的80小时原则与100%原则


    4、工作如何做一个满足需要的工作分解结构


    演练:制作模拟项目的工作分解结构,通过对指定项目工作的充分分解,得出完成可交付成果,达成项目目标所需要完成的全部工作范围。


    第七种工具:甘特图与逻辑网络图PDM


    1、甘特图的特点与应用场景介绍


    2、甘特图与逻辑网络图的区别


    3、介绍关键路径法


    4、如何绘制逻辑网络图


    5、“故事墙”的特点和使用


    演练:制作模拟项目的逻辑网络图,标注项目工作历时、项目工期,计算项目总时差和自由时差。


    第八种工具:责任分配矩阵RACI


    1、“所有人”、“某个人”、“任何人”以及“没有人”的故事


    2、责任分配矩阵的目的和作用


    3、责任分配矩阵的特点与使用时的注意事项


    演练:为模拟项目制作责任分配矩阵


    第九种工具:因果图


    1、介绍因果图的特点和应用领域


    2、如何使用因果图—人、机、物、法、环


    演练:识别模拟项目的风险,制作因果图


    第十种工具:资源直方图与资源日历


    1、墙上的图表不等于计划--任何计划都应该是切实可行的。


    2、介绍资源日历和资源直方图。


    3、介绍资源平衡的概念


    4、利用资源直方图与资源日历,制定切实可行的项目进度计划

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