项目管理知识体系与实战应用
发布日期:2014-08-21浏览:2718
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课程大纲
项目管理概要
掌握项目和项目管理的基本概念
为什么需要项目管理?
项目管理发展历史;
什么是项目?
什么是项目管理?
项目管理参与人员,项目与项目管理要素;
讨论:导致项目失败的最主要的5个因素
情景训练:神秘山庄,发现项目管理中的习惯性问题
项目管理环境
掌握项目管理环境因素。
项目阶段与生命周期
项目干系人及影响
项目组织结构
案例:项目经理的权力越大越好吗?
项目管理办公室与项目管理系统
组织过程资产与事业环境因素
案例:组织过程资产的重要性
项目整合管理
学习项目整合管理过程的工具、技术
制定项目章程
演练:为模拟项目编制项目章程
制定项目管理计划
指导与管理项目执行
监控项目过程
案例:监控缺失导致的项目失败
整体变更控制流程
项目收尾
项目范围管理
学习项目范围管理工具、技术 收集需求
案例:头脑风暴和德尔菲技术
定义范围
创建WBS
演练:为演练项目制作工作分解
范围核实
范围控制
案例:范围潜变与镀金
项目时间管理
学习项目时间管理工具、技术 定义活动
排序活动顺系
PDM绘图法
估算活动资源
估算活动时间
制定进度表
关键路径法与关键链法
演练:如何制定项目进度计划
控制进度
项目成本管理
学习项目成本管理工具、技术 估算成本
制定预算
案例:应急储备与管理储备
控制成本
演练:如何利用挣值分析控制项目进度和成本
项目质量管理
学习项目质量管理工具、技术 项目质量与项目质量管理
案例:全面项目管理
规划质量
实施质量保证
实施质量控制
演练:因果图的使用
项目人力资源管理
学习项目人力资源管理工具、技术 人力资源规划
组建团队
建设团队
案例:团队建设活动
管理团队
演练:如何进行激励
项目沟通管理
学习项目沟通管理工具、技术 识别干系人
演练:制定干系人权利/利益方格
规划沟通
案例:干系人登记册
信息发布
干系人管理
报告绩效
演练:如何进行项目的沟通协调
项目风险管理
学习项目风险管理工具、技术 规划风险管理
识别风险
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
案例:风险应对于危机公关
演练:风险登记册
风险监控
项目采购管理
学习项目采购管理工具、技术 规划采购
实施采购
管理采购
案例:从一次购房经历看合同管理
合同收尾